春節(jié)將至，中國駐日本大使館預(yù)祝廣大中國公民闔家歡樂、萬事如意，并提醒計劃赴日旅游的中國游客注意以下事項。

一、入境日本

請持有效護(hù)照（有效期在6個月以上）和簽證入境，并如實申報入境目的和行程。請勿攜帶生肉、香腸、熱狗、肉干等肉制品入境日本。如不確定所攜物品是否違禁，可在日本動物檢疫所中文網(wǎng)站查看。受武漢市發(fā)生的新型肺炎病情影響，游客入境日本時需接受體溫檢測。

二、購買保險

日本醫(yī)療費用昂貴，出游前請務(wù)必購買旅游保險，請盡量選擇覆蓋項目廣、賠付額度高的正規(guī)保險。有慢性病、既往病史的游客應(yīng)攜帶常用藥品。突發(fā)疾病、受傷可登陸日本觀光廳醫(yī)療服務(wù)中文網(wǎng)站查詢醫(yī)療機構(gòu)信息，或撥打119急救電話。 

三、租車包車

日本具有運營資質(zhì)的車輛車牌為綠底白字或白底彩色線條綠色邊框（東京奧運會紀(jì)念款車牌）。私家車車牌為白底綠字，不得從事商業(yè)運營。請游客務(wù)必確認(rèn)商家的車輛具有運營資質(zhì)，否則旅行安全得不到保障且難以獲得理賠。在日本租車自駕需持有日本駕照或合法的國際駕照，中國內(nèi)地駕照不能直接在日本使用。駕車時注意遵守交通規(guī)則，根據(jù)天氣情況使用雪胎和防滑鏈。

四、滑雪溫泉

滑雪和泡溫泉是游客突發(fā)疾病、受傷和死亡風(fēng)險高發(fā)項目。泡溫泉前應(yīng)仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項，遵守入浴規(guī)則，老年人、兒童、高血壓及心臟病患者、有中風(fēng)史的游客不可單獨入浴。請勿酒后入浴，避免長時間泡高溫浴池。登山、滑雪時應(yīng)裝備齊全，注意天氣變化，聽從工作人員指揮，嚴(yán)禁離開雪道滑行。請仔細(xì)閱讀使館此前發(fā)布的冬季山地戶外運動提醒。

五、丟照補辦 

請復(fù)印護(hù)照資料頁并單獨保管，丟失護(hù)照請及時報警并到鄰近使領(lǐng)館補辦回國證件。乘坐電車時請看管好并及時取下行李架上的物品，退稅時注意保管好護(hù)照。

六、消費糾紛 

旅游期間遇到消費糾紛，可以撥打日本國民生活中心的訪日游客消費者熱線03-5449-0906（工作日10點-16點，提供中文服務(wù)），或登陸觀光廳訪日旅游意見箱投訴。如涉及國內(nèi)商家或旅行社，可登陸12301旅游網(wǎng)絡(luò)投訴舉報平臺投訴。如商家對您做出人身傷害等行為，請及時報警（110），駐日使領(lǐng)館也可為您提供法律服務(wù)機構(gòu)名單。 

七、關(guān)注天氣 

冬季出行常會受到暴雪或強風(fēng)的影響，請關(guān)注當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r和航空公司的航班信息，盡早更改或取消行程。遇惡劣天氣，請盡量減少戶外活動，遠(yuǎn)離海邊、深山、陡坡等危險地帶，避免駕車外出。如遇惡劣天氣、航空管制等不可抗力造成航班（列車、輪渡）延誤或取消，請根據(jù)航空公司統(tǒng)一安排和個人實際情況改簽或取消航班，理性看待，避免過度維權(quán)。

求助電話

日本報警電話：110 

火警、急救電話：119

外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線（24小時）：+86-10-12308或+86-10-59913991

中國駐日本大使館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：03-3403-3065/3064（內(nèi)線703），證件補辦電話：03-3403-5633/5232（內(nèi)線702）

駐大阪總領(lǐng)事館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：06-6445-9427

駐札幌總領(lǐng)事館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：011-563-6191

駐福岡總領(lǐng)事館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：092-753-6483

駐長崎總領(lǐng)事館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：095-849-3311

駐名古屋總領(lǐng)事館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：052-932-1062

駐新潟總領(lǐng)事館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：025-228-8899

日本旅游www.80anmo.cn/riben/