近日，西安市正式出臺《加快發展旅游業的若干意見》（下稱《意見》），首次明確提出打造“智慧旅游城市”.未來到西安旅游，無論是景區導航、購買門票，還是預訂機票、酒店，一部智能手機就能搞定。

西安市首次明確提出打造“智慧旅游城市”

完善西安智能旅游公共服務系統

《意見》中提出推進“智慧旅游城市”建設，完善西安智能旅游公共服務系統，拓展3G、4G手機終端應用，推行短信、微博、微信等前沿信息技術的運用。

據市旅游局相關負責人介紹，西安智能旅游公共服務系統包括指揮調度系統、資訊宣傳發布系統、服務支持系統、咨詢投訴系統、基礎數據庫系統五大子系統，能發布旅游資訊，支持電子商務，接受咨詢投訴，以及監控游客密集地的實時動態等。

對于游客來說，可以通過平板電腦、智能手機上的終端，實現導航、導游、導覽、導購等功能。屆時來西安旅游，可以先通過系統購買景區電子門票、預訂酒店，在電子導航下抵達景區，然后到入口處刷二維碼電子門票進入，借助景區電子導覽游遍各個景點。游覽結束后，回到預訂的酒店用餐、住宿。隨著系統進一步完善，甚至可以視頻查看前方路段交通狀況。

《意見》中還提出，加快“旅游刷卡無障礙示范區（點）”建設，逐步增加公交“長安通”卡的旅游服務功能。

構建完整的郊區縣旅游路網體系

《意見》中提出，要構建完整的郊區縣旅游路網體系。完善各區縣旅游景區（點）與等級公路的連接，進一步健全郊區縣旅游公共交通服務體系，大力推動城市公交服務網絡向郊區縣旅游景點、鄉村旅游點延伸。

在飯店、景區周邊投放公共自行車，完善旅游休閑自助服務。在旅游景區建設時，同步完善景區周邊非機動車道等路網設施，預留公共自行車停放用地，并接入供電、通信管網等設施。

適度增加出租車特別是無障礙出租車投放數量，滿足特殊游客對旅游出行的服務需求。

在旅游景區增設停車場、停車位，在景區周邊設立出租車?？奎c。

設立國際航線補貼資金，對新開辟的國際旅游航線給予補貼。

公廁進行提檔升級

繼續加快旅游公廁建設，對交通場站、城市商業區、旅游景區周邊等游客聚集區和消費場所的公廁進行提檔升級，在山岳類景區推廣生態公廁，提升城市旅游公廁服務管理水平。推動賓館飯店、商場、餐館等單位的衛生間免費向公眾開放。

為散客提供“一站式”綜合服務

西安市將在火車站、長途汽車站等交通樞紐或市區游客主要集散地，建設西安旅游集散中心，為散客提供集調度、集散、咨詢、運輸、票務等功能為一體的“一站式”綜合服務，提升西安散客旅游服務接待水平。

針對越來越火爆的自駕游，西安市提出完善自駕游公共服務設施，規劃建設不同規模和標準的汽車旅館（自駕游營地），為自駕游游客在生活、車輛、安全保障、休閑娛樂等方面提供服務。