特別說明【請在簽定合同時仔細閱讀】
1、游客在旅途中如意外受傷，應及時告知隨團導游或簽約門市；
2、游客意外受傷須在縣級以上的正規醫院進行治療，且是醫保用藥范圍內用藥；
3、游客如出現意外傷害，均由游客自行墊付醫療費后，根據保險公司理賠相關規定進行報銷。
4、實際旅游中，因特殊原因在不減少旅游景點的情況下，我社保留旅游行程臨時調整的權力。
5、費用只包含成人每天一床位，若出現單男單女且團中無同團友可同住，請在當地自補單房差；請管理好自己的財物，以免發生丟失，旅途中聽從導游安排，遵守當地習俗。
6、沿線住宿條件有限,請游客理解，其住宿條件不能與城市住宿條件相比較；當地所有酒店熱水、空調都分時段供應；酒店提倡綠色環保，酒店都不提供一次洗漱用品游客需自備，希望理解。
7、團隊中如有60歲以上老人或心血管方面有器質病變者必須提供正規身體健康證明并用手寫體形式簽字確認情況屬實??！如有隱瞞病情者產生任何后果敬請游客自行負責??！70歲以上的老人因考慮身體因素，建議不參團，請選擇其他適合老年游的線路參加。
游客安全告知書
尊敬的游客：歡迎您在我司報名參加本次旅游活動，為了確保您的旅行安全順利，我社特就旅行中應注意的問題與安全事項，向您提示與告知，請您仔細閱讀。
一、出團前注意事項
1、自身健康告知：請在簽約前以書面形式如實、詳細告知自身身體情況，如因故意隱瞞自身健康狀況、身體特殊情況（如懷孕或正在生病期）或是相關病史，所引發的一切后果由游客自行承擔，旅行社不承擔任何責任，給旅行社造成損失的須承擔賠償責任。不建議年齡較大或有高血壓、心臟病、糖尿病、身體殘疾等不適宜旅游的游客參團旅游，如執意參加請提前征得醫生或家屬子女同意并備好藥品，如因自身原因發生意外，責任自負。70周歲以上老人需持有縣級（二級）以上醫院出具的健康證明方可出行。
2、個人用品：請帶好如老年證、身份證、軍官證、學生證、殘疾證、戶口本等有效證件。請帶好如旅游鞋、防曬霜、太陽帽、晴雨傘、墨鏡、拖鞋、插頭轉換器等個人用品，有些酒店不提供一次洗漱用品，請自行準備。如有易碎和貴重物品請妥善保管，不要放置在托運行李中，以防丟失或損毀。提前檢查身體，自備常用藥品：如繃帶、創可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、風油精、健胃藥、抗過敏藥等。請在報名時留下準確的聯系方式，并在旅途中請保持手機暢通，確保導游隨時聯系得上。
3、保險：為確保人身、財產安全保障，旅游社強烈建議每位游客購買“旅游人身意外傷害險”，保費、保額及具體賠付標準參照保險公司條款；如游客自愿委托旅行社代買旅游意外險后在旅途中意外受傷的，須及時告知隨團導游或簽約門市啟動旅游意外險；意外受傷后須在縣級（二級）以上的正規醫院就醫治療，且是醫保用藥范圍內用藥；門（急）診治療的保險時限與住院治療的保險時限各不相同，請于意外發生后及時咨詢導游或簽約門市；旅行社代為游客購買旅游人員意外傷害保險后，如出現意外傷害，均由游客自行墊付醫療費后，再憑相關票據根據保險公司理賠相關規定申請理賠。
二、旅游活動中注意事項
1、請遵守當地法律及法規，尊重旅游當地的風土人情、風俗習慣及宗教信仰，以免發生口角或是沖突，如有異常情況請第一時間告知導游、全陪或簽約旅行社，由他們出面協調處理；遇有緊急事件需尋求緊急救援，包括物品遺失、遇賊、意外受傷、急癥、火警等等，請及時告知導游，也可拔打當地的119、110、120等電話求援，也可向街上的巡警或到警察局報案。請不要參加違反社會公德行為的旅游項目或涉足有關黃、賭、毒的場所，如游客不聽旅行社此勸阻而自行前往參加的，一切后果及法律責任與旅游社無關，均由游客自行負責。
2、飲食安全告知：
1）旅游中不光顧路邊無牌照攤檔，不吃不潔和生冷食品，防止病毒肝炎、痢疾、傷寒等腸道傳染病經口進入,在外面私自食用不潔食品引起的腸胃病旅行社不承擔責任。
2）如遇餐食中含有跟自身體質過敏相關的食物，請慎重考慮是否食用，同時敬請注意地域差異帶來的水土不服及口味差異等情況。游客可以根據自身口味，自帶一些榨菜，辣醬品等佐菜品，讓自己在用餐時盡量多吃，以保證有充沛的精力游覽。
3）飲食有特殊習慣的游客（如回民）須提前跟導游打招呼，以便導游更合理的為您安排飲食。
3、酒店安全告知：
1）入住酒店前請自行交納酒店鑰匙牌押金，同時請妥善保管好收據于退房時憑房卡及押金收據按實際消費與否結賬退款；同時請閱讀安全手冊，保管好房卡，房卡損壞須照價賠償，檢查房間內設施（衛浴設備、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等）是否有損壞、缺少。如發現設施有損或缺少請及時告知酒店服務人員或導游，以免退房時發生不必要的麻煩。
2）進房休息或離開房間時，請注意檢查房門、窗是否關好，貴重物品可放在酒店保險柜或貼身保管；出入酒店房間請隨手關門并把門窗鎖好，不要隨便開門或讓陌生人進入房間，以免上當受騙。
3）在使用房間內物品（如食品或日用品）時，看清是否是免費使用的，如使用非免費物品請看清標價，有些酒店的部分電視頻道是收費的，請先提前咨詢飯店前臺，如果自行享用后，請離店時到前臺付費。
4）酒店房間內的電話撥打市內，國際長途均屬自由自主消費項目，如自由自主消費后請自覺付費結賬；
5）對于房間內不會使用的設施設備應主動閱讀酒店設施設備的使用說明和守則，也可主動向酒店服務人員詢問，以免因操作不當造成意外事故。
6）在入廁或洗浴時請格外小心，以避免因有水漬、洗漱液體類等導致滑倒摔傷。入廁或洗浴時請不要穿一次拖鞋，一次拖鞋粘水極滑，極容易摔倒，切記注意以確保安全。
7）危險區域提示：包括但不僅限于酒店的衛生間、游泳池、健身房、餐廳、酒吧、天臺、水池、通道等區域均是容易發生危險事故的區域，請在包括但不僅限于地面濕滑、惡劣天氣、身體狀況不適、穿著不當等的情況下不前往上述危險區域。若確需單獨在上述區域停留，應有同行游客或導游領隊陪伴或在附近守護。
8）夜晚不要外出酒店，如確需外出，邀約3人以上并有男士一道結伴而行，并告知導游或領隊去處，請于23：00之前回酒店。帶上酒店名片以免迷路。如發生緊急情況，一定先與全陪和導游聯系。
9）退房前，請檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重物品。房間內配備的浴巾、毛巾、手巾、煙缸等屬于酒店物品均不可攜帶。
4、交通安全告知：
1）在所有交通工具上（包括汽車、火車、輪船、飛機）請按相關規定就坐，如有安全帶的請按提示系好安全帶，嚴禁在交通工具行駛中隨意走動或不按規定就坐；乘車時注意顛簸路段及司機急剎車以免扭傷或摔傷身體，車輛在顛簸路段行駛過程中請不要喝水或吃東西（主要是堅果類），以免發生嗆水或卡咽等情況發生危險。勿在車輛行駛過程中任意更換座位，頭、手、腳等身體部位請勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發生危險，車未停穩之前請勿起身及離開座位，如需起身或離開座位請提前告知導游，如未按照以上要求執行，產生的后果一切自負。
2）下車時請記住車號、車型。如迷路請站在曾經走過的地方等候、切不可到處亂跑，請隨身攜帶酒店卡片，以便在迷路時打車回酒店。注意當地車行方向規定，遵守交通法規，過馬路時，請遵守信號燈，紅燈停，綠燈行，走人行道，請勿闖紅燈，如不遵守交通規則出現事故，后果自負。
3）請將前方座位主動留給老、幼游客乘坐。如有暈車、腰椎不好請提前跟導游司機說明，盡量安排坐在旅游車靠前的位置上。
4）按照慣例和規定旅游車輛不能乘坐車輛第一排的導游領隊專用座位，以免發生意外后不能得到賠償。
5、景區安全告知：
1）抵達景區游覽前，請記好集合地點、時間、車牌號、導游或領隊電話，萬一走失請于集合地點等候或聯系導游或領隊。游覽景區時，請不要把證件及貴重物品放在車上，須隨身攜帶，否則發生遺失旅行社概不負責。
2）團體旅行時不可擅自脫隊，單獨離隊，如果要脫離團隊請征得全陪、導游同意，并隨身攜帶當地所住飯店地址、全陪電話及導游電話，以免發生意外。參加團隊旅游，要聽從領隊或導游的指揮安排。要隨時注意團隊的去向，以免掉隊。旅行期間，團友應互敬互諒，配合領隊和導游工作，如有違法或者違規行為，領隊和導游有權制止或采取相應措施。
3）如參加搭乘快艇、漂流木筏等水上活動，請按規定穿著救生衣，并遵照工作人員的指導。如有腰椎不好、暈水、暈船者請勿游玩水上項目。
4）請勿隨意進入非參觀游覽區及在請勿拍照地拍照等不良行為；旅游途中禁止攀爬，以免跌落受傷、被尖銳物扎傷或被山區蛇蟲咬傷；在經過高處或鋼索棧道時，必須扶好欄桿或鋼索；不可擁擠追逐，小心踏空；經過臺階和狹窄、路滑地段，謹防跌倒；如經過有正在施工地段，需保持安全距離，走安全通道。不要因好奇心而隨意進入施工現場，以防止跌落、扎傷、觸電、坍塌等事故。
5）在乘坐纜車或其它高空項目時，一定要注意安全，系好安全帶。在旅游行程中如出現乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時，應及時休息，不可勉強堅持?；加行难懿〉睦夏耆?，更要加強自我監護。老人易疲勞且不易恢復，旅游中要有充足的休息和睡眠。若感到體力不支，應隨時與全陪、導游聯系以便在第一時間得到救護和救治。
6）在走山路時靠內側行走，要注意腳下，切記“走路不看景，看景不走路”，緊跟導游避開危險路線，照相時不要擁擠，以免發生意外。
7）自覺維護景區內衛生，不亂扔廢物，不在禁煙區抽煙，不要投食喂動物，防止被動物抓傷、咬傷。
8）出游時，老人有親朋好友陪伴，以免生病或發生意外時無人照顧。為防止老年人跌跤發生傷害，佐以手杖；在乘車時，選擇中間位置及舒適座位。
9）到少數民族地區請注意民族禁忌，尊重當地民俗。
10）特殊游覽地區的安全警示：
高海拔及高原地區
1）請你在出發前將自己的身體健康狀況如實告知，患有肝、肺、腎、脾等各種身體器官有病變史及高血壓、心臟病、貧血、皮膚外傷以及以往患過各種疾病或正在患病期間的游客均禁止前往。
2）我社建議您前往高原前去正規醫院進行體檢，對自己的身體健康狀況負責，得到醫生書面許可方能前往游覽，如隱瞞身體情況發生的問題我社不承擔任何責任。
3）請旅游者帶上必要的應急藥品和物品，如果不慎在旅游過程中患上任何疾病或身體不適（包括輕微感冒或高原反應）應立即終止游覽，臥床休息并告知導游領隊，若病情嚴重應立即接受入院治療。
4）禁止劇烈運動，情緒暴躁，暴飲暴食，吸煙喝酒，注意自身保暖，保證充足睡眠，防止紫外線輻射，脫團外出需通知導游并有5人以上結伴出行。
5）進入高海拔地區后要多吃碳水化合物、易消化的食品，多喝水，多食水果、蔬菜等富含維生素的食物，不要頻繁洗浴，內服藥及抗缺氧藥物：紅景天（如出發前3天服用紅景天將可大大減輕高原反應）、葡萄糖、感冒通、泰諾、白加黑、諾氟沙星（或復方諾明）；用于膽道、腸道及呼吸道感染；多本酶片（或乳酸菌素片、黃連素等）、用于消化不良、食欲不振；因缺氧和氣壓低的關系，很多時候開水都未滾透，初抵時可能會引起肚子痛、腹瀉現象，所以需要準備此類的止瀉藥和止痛藥；如加合百服寧、必理通、止痛片及頭痛散等；預防高山反應引起的頭痛；清熱藥品；如潤喉片、菊花茶、夏桑菊及西洋參沖劑；維他命C可令身體增強抵抗力。外用藥外傷藥：紗布、繃帶、創可貼、碘酒、止血帶等也必須備齊；潤唇膏能防止嘴唇干裂；云南白藥能止血；風油精能提神、醒腦、鎮痛；紅花油能主治跌打損傷、風濕骨痛膏。
冰雪旅游區
由于景區內外道路等地方有結冰現象比較濕滑，務必請游客穿輕便、防滑的平底鞋，注意安全；游玩及步行時一定注意防滑，防止摔倒；特別注意有安全警示牌提示區域，務必遵守警示牌的相關提醒，存在安全隱患的區域嚴禁進行游覽或者停留照相。
6、購物安全告知：
1）切勿在公共場所露財，購物時請當眾清數鈔票，如需刷卡，請看清刷卡金額再簽字確認，以免發生不必要的爭執。
2）購買商品時請別忘記向商店索取完整的發票和購買證明。
3）由于小攤位物品真偽及質量問題難以有保障且流動強，所以請勿在小攤位購買商品，如確需在小攤位購買物品，請看好后再與商販討價，如無意購買切勿與商販多做討價，以免發生爭執。
4）個別景點內、洗手間旁、酒店附近或沿途均設有商品售賣店，但購物與否完全是客人自主自由自愿原則，與旅行社無關。
7、自由活動期間安全告知：
1）自由活動時間的次數及時間，以行程安排為準。自由活動期間旅行社不提供司機、導游服務，敬請游客注意人身、財產安全。
2）自由活動期間參加行程中含有或是游客自行參加當地項目如：潛水、跳傘、滑雪、滑冰、滑翔、狩獵、攀巖、探險、武術、摔跤、特技、賽馬、賽車、蹦極、卡丁車、漂流、騎馬等高風險項目的，請根據自身身體健康情況及年紀因素考慮是否參加，本社建議獨立出行的未成年人、55歲以上老年人、有心臟病史及不適合參加以上項目的人群不要參加以上項目，以上項目存在一定安全風險。如在簽約時代表人已簽合約或是游客自由自主參加以上項目的，視為已全部清楚并完全理解以上項目所存在的風險，由于游客自身原因造成的一切傷害均由游客自行負責。在自由行過程中您自愿參加的一切活動項目，請充分了解活動的內容并嚴格遵守活動項目的安全規定。建議您主動購買相關保險。我社對您在此過程中發生的意外不承擔任何責任。（以上活動為高風險項目，不在一般意外保險的承保范圍內）
8、財產安全告知：
1）貴重物品（金銀珠寶及錢財等）及有效證件（護照、身份證、戶口薄等）的保管：請隨身攜帶并自行妥善保管。不可放在行李箱內進行寄存、也不可在人離開酒店后將貴重物品留在酒店房間、更不可隨意交他人保管或存于旅行社車上，同時請謹防扒手。如不慎遺失，旅行社不承擔任何責任。
2） 切勿帶危禁物品，以免被滯留。不要幫他人攜帶物品，更不要幫陌生人帶物品，并注意將旅行包看管好，以免招致不必要的麻煩。
三、其他安全須知：
1、法律和風俗提示：各國、地區均有不同法律法規和風俗習慣，游客在出游前應主動了解并遵守和尊重旅游目的地的要求，對于不甚了解的情況游客應主動向本公司提出書面詢問并將會得到我們的及時答復，除本須知內容外我們不再另外召開說明會議或提供任何形式的告知和提示。
2、游覽行程單之外的活動風險提示：除游客和本公司簽訂的合同協議和確認的游覽行程單當中的服務內容，本公司不再主動提供任何額外的服務。任何非本公司書面說明并簽訂服務協議的服務內容和游覽行為均將視為是游客的自愿行為，是游客自由安排活動的一部分，游客了解并承擔一切服務內容和風險。我公司鄭重勸阻游客不參加包括但不僅限于賽場、騎馬、攀巖、漂流、探險、滑翔、潛水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳水、熱氣球、直升機、蹦極、沖浪等有可能產生危險并傷害到游客人身和財產安全的任何參觀游覽活動。
