[其他約定事項(xiàng)]
1、失信人報(bào)名時(shí),請(qǐng)報(bào)團(tuán)時(shí)務(wù)必告知詳情;如游客屬于失信人而報(bào)團(tuán)時(shí)沒(méi)有向旅行社提前說(shuō)明,因客人失信人身份未能出發(fā),所產(chǎn)生的實(shí)際損失(機(jī)票、房費(fèi)、車(chē)費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等等)需要由該客人承擔(dān)。
2、在實(shí)際游覽過(guò)程中我社可根據(jù)實(shí)際情況,在保證行程景點(diǎn)游覽的前提下,在不減少游覽景點(diǎn)和游覽時(shí)間的前提下,對(duì)景點(diǎn)的游覽順序作合理的調(diào)整;
3、行程中贈(zèng)游景點(diǎn)如遇景區(qū)特殊原因或人力不可抗拒因素導(dǎo)致無(wú)法參觀,我社有權(quán)無(wú)償取消贈(zèng)游景點(diǎn)并通知游客;
4、行程中如有因航班時(shí)間原因無(wú)法使用的正餐或門(mén)票的,由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游根據(jù)實(shí)際情況將未產(chǎn)生的費(fèi)用現(xiàn)退給客人,客人簽名確認(rèn)。如果因客人自身原因造成的,其未產(chǎn)生的所有費(fèi)用概不退還。
5、本行程門(mén)票費(fèi)用是旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格核算,12周歲以下按成人操作的兒童和持老人證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)門(mén)票優(yōu)惠的游客不存在價(jià)格差異,無(wú)差價(jià)退還,敬請(qǐng)注意!
6、因?yàn)楹桨嗟牟环€(wěn)定因素,本行程往返航班時(shí)間及進(jìn)出港口以出票為準(zhǔn),我社將根據(jù)具體時(shí)間和進(jìn)出港口調(diào)整行程,以我社計(jì)調(diào)最后的行程確認(rèn)為準(zhǔn);我社有權(quán)根據(jù)具體航班調(diào)整景點(diǎn)游覽的先后順序,變更住宿地點(diǎn)(城市),保證不減少景點(diǎn)和游覽時(shí)間。
7、團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量以客人意見(jiàn)單為準(zhǔn),如客人在當(dāng)?shù)責(zé)o異議,返回后我社概不接受投訴;對(duì)于客人在行程中反應(yīng)的問(wèn)題或投訴,我社將會(huì)及時(shí)做出處理或補(bǔ)救;
[迪士尼進(jìn)園流程]
1、完成購(gòu)票后,通過(guò)上海迪士尼度假區(qū)官方線上渠道提前申報(bào)每一位游客的個(gè)人基本信息,包括姓名、聯(lián)系電話、身份證件種類(lèi)和身份證件號(hào)碼。提交成功后將收到“上海迪士尼樂(lè)園預(yù)約碼”,所有游客在進(jìn)入樂(lè)園前必須出示該預(yù)約碼。點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行提前申報(bào):https://shdr.cn/df
2、客人入園當(dāng)天需要出示當(dāng)天生產(chǎn)的“健康信息碼”綠碼和“預(yù)約碼”,沒(méi)有綠碼和預(yù)約碼客人無(wú)法入園;
3、每一位游客需攜帶在申報(bào)時(shí)所使用的有效身份證或旅行證件原件,在入園閘機(jī)處按要求出示(照片和復(fù)印件將不予以接受);
4、抵達(dá)上海迪士尼度假區(qū)時(shí)接受體溫檢測(cè)、體溫檢測(cè)不合格者不能進(jìn)園;
5、在度假區(qū)游玩期間全程佩戴口罩(僅用餐時(shí)除外)。
[迪士尼訂票注意事項(xiàng)]
1、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票將暫時(shí)取消,請(qǐng)?zhí)崆百?gòu)買(mǎi);
2、憑二代身份證(身份證最后一位X需要大寫(xiě);外籍客戶憑護(hù)照,港澳臺(tái)居民提供有效旅行證件號(hào)碼,可在護(hù)照這一欄輸入有效的旅行證件號(hào)碼。)在入園閘機(jī)處取得紙質(zhì)票,樂(lè)園將為門(mén)票使用人拍照,作為門(mén)票使用人的身份認(rèn)證。若門(mén)票使用人在游玩期間多次入園,必須出示門(mén)票,景區(qū)工作人員會(huì)驗(yàn)證是否為使用人本人。紙質(zhì)票遺失會(huì)造成再次入園障礙,二日票取票后紙質(zhì)票作為唯一入園憑證,取票后的紙質(zhì)票請(qǐng)妥善保管。
3、上海迪士尼樂(lè)園的所有門(mén)票均為指定日票,即游客只能在購(gòu)票時(shí)所選定的日期當(dāng)天入園。針對(duì)某個(gè)具體入園日,每個(gè)訂單最多可購(gòu)買(mǎi)5張門(mén)票。同一訂單內(nèi)所有出行人須同時(shí)入園,不可分開(kāi)出游,如不同時(shí)間入園,請(qǐng)?zhí)峁┎煌C件號(hào)分批下單。
4、門(mén)票僅可在購(gòu)票時(shí)所選定的使用日期憑身份證當(dāng)天入園。該產(chǎn)品一經(jīng)預(yù)訂,不支持退票;未滿十六周歲的未成年人必須在成年游客的陪同下方能入園游玩。