一、出發(fā)前的準(zhǔn)備：1、旅行證件：必須帶好有效證件原件（身份證、護(hù)照、港澳通行證、臺(tái)胞證、回鄉(xiāng)證、軍官證等），兒童如無身份證請(qǐng)攜帶戶口簿，不帶有效證件造成無法入住酒店的，責(zé)任客人自負(fù)。黃山風(fēng)景區(qū)門票憑有效合法的學(xué)生證、老年證、殘疾證、軍人證等可享受一定優(yōu)惠政策，游客應(yīng)使用合法的證件，若因使用偽造證件導(dǎo)致的一切責(zé)任及后果應(yīng)由旅游者自行承擔(dān)。行李：航空公司規(guī)定，經(jīng)濟(jì)艙客人托運(yùn)行李重量不超過20公斤。
2、著裝：準(zhǔn)備衣物要根據(jù)季節(jié)的變化而定，黃山景區(qū)氣溫常年較山下低5-10度左右，請(qǐng)根據(jù)自己體質(zhì)及行程內(nèi)當(dāng)?shù)靥鞖鉁?zhǔn)備適合衣物以防著涼（根據(jù)季節(jié)不同有針對(duì)性的攜帶帽子、手套之類的登山配備品）；如山頂雨天不宜打傘、建議山下購買一次性雨衣（5-15元不等）。
4、應(yīng)帶物品：出團(tuán)時(shí)請(qǐng)自備牙具，洗漱用品，因黃山風(fēng)景區(qū)酒店不配備此類物品，主要是為環(huán)保及個(gè)人衛(wèi)生。黃山山頂所有的生活用品都是靠人力挑上山的，因此食宿條件相對(duì)山下要差，物價(jià)也貴一倍以上（請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況上山前準(zhǔn)備適量有助于補(bǔ)充體力的零食）。山腳有登山拐杖銷售（3-10元不等）。
二、旅游安全提示：（請(qǐng)游客仔細(xì)閱覽）1、黃山山高坡陡，游客應(yīng)輕裝上陣，穿登山鞋、布鞋或球鞋，最好買根拐杖，在游覽途中應(yīng)緩步行走，走路不觀景，觀景不走路，避免摔傷、扭傷意外發(fā)生；照相時(shí)應(yīng)隨時(shí)注意腳下及周邊安全，選好角度就不要移動(dòng)、后退，避免墜落意外發(fā)生；黃山時(shí)有野生猴出沒，禁止與其逗樂，避免抓傷意外發(fā)生；雷雨天氣時(shí)，游客不能攀爬高峰，不能在樹下避雨，不能用手扶鐵鏈，應(yīng)就近選擇安全地點(diǎn)躲避或采取防護(hù)措施，避免雷擊意外發(fā)生；暴雨前夕，不宜在山谷、溪水中洗衣、游玩，以免山洪暴發(fā)發(fā)生意外。
2、黃山景區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行室外禁煙制度，景區(qū)內(nèi)只有在指定地點(diǎn)才能吸煙。
3、因黃山景區(qū)內(nèi)爬山時(shí)間較長(zhǎng)，上山時(shí)應(yīng)盡量少帶行李，大件行李可寄存山下，以免爬山時(shí)受累。
4、晚間休息，注意檢查房門、窗是否關(guān)好，貴重物品可放在酒店保險(xiǎn)柜或貼身保管，白天身份證件及貴重物品隨身攜帶。
5、行程中請(qǐng)游客手機(jī)不要關(guān)機(jī)，掉隊(duì)后請(qǐng)主動(dòng)和導(dǎo)游或旅行社取得聯(lián)系，爭(zhēng)取盡早與團(tuán)隊(duì)匯合；手機(jī)關(guān)機(jī)，導(dǎo)游無法聯(lián)系且未能按規(guī)定時(shí)間到達(dá)集合地點(diǎn)的游客視為自動(dòng)離團(tuán)；提前到達(dá)集中地點(diǎn)的游客應(yīng)耐心等待團(tuán)隊(duì)的集中。行程中的時(shí)間安排可能會(huì)因個(gè)別客人的耽誤或一些不確定因素而發(fā)生誤差或改變，具體以導(dǎo)游通知為準(zhǔn)，請(qǐng)游客予以諒解。
6、導(dǎo)游以照顧老人、孩子為重點(diǎn)，以團(tuán)隊(duì)中多數(shù)人的意愿來決定一些行程及時(shí)間的安排，請(qǐng)游客聽從導(dǎo)游對(duì)游覽行程的安排，盡量配合大隊(duì)伍統(tǒng)一行動(dòng)，并盡量跟隨導(dǎo)游，防止掉隊(duì)或聽不到景點(diǎn)介紹。
7、導(dǎo)游精力有限，不能親力親為照顧每一位游客，年輕游客應(yīng)盡到照顧好隨行老人、孩子安全的責(zé)任；游客在游覽途中要結(jié)伴而行，可以相互照顧，不要只身登高攀險(xiǎn)。
8、旅游安全第一，請(qǐng)游客在車上仔細(xì)聆聽導(dǎo)游對(duì)安全及相關(guān)注意事項(xiàng)的介紹，做到防患于未然。不遵守時(shí)間安排的游客過時(shí)導(dǎo)游可不予等候；不遵守合同約定的行程安排，不聽導(dǎo)游勸阻，擅自活動(dòng)、中途離團(tuán)、自由行的游客，已發(fā)生的費(fèi)用不予退還，發(fā)生新增費(fèi)用自理，離團(tuán)后發(fā)生安全事故責(zé)任自負(fù)。
9、外出旅游必須注意飲食飲水衛(wèi)生，不要購買或食用包裝無廠家/無日期/無QS食品質(zhì)量安全認(rèn)證標(biāo)志或過期的食品，以防飲食后有不良反應(yīng)。若有不適，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游設(shè)法就醫(yī)診治。
10、游客在旅途中如意外受傷，應(yīng)及時(shí)告知隨團(tuán)導(dǎo)游或簽約門市；游客意外受傷須在縣級(jí)以上的正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行治療，且是醫(yī)保用藥范圍內(nèi)用藥；門（急）診治療以保險(xiǎn)期間屆滿的次日起十五日為限，住院治療以保險(xiǎn)期間屆滿的次日起九十日為限。
11、 請(qǐng)游客自愿辦理旅游人身意外險(xiǎn)。如因交通事故造成客人身體傷害及財(cái)物損失，按照《中華人民共和國(guó)道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償。解釋權(quán)及理賠權(quán)由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)，如參團(tuán)人員為外賓請(qǐng)?zhí)崆案嬷疑纭?nbsp;
三、旅游目的地須知：1、黃山市的前身是古徽州府，乃是徽商的發(fā)祥地，明清時(shí)期徽商稱雄中國(guó)商界300多年，有“無徽不成鎮(zhèn)”、“徽商遍天下”之說。以徽商、徽派建筑、徽菜、徽雕和新安理學(xué)、新安醫(yī)學(xué)、新安畫派、徽派篆刻、徽劇、徽派盆景等文化流派構(gòu)成的徽學(xué)，更是博大精深。它與敦煌學(xué)、藏學(xué)有同樣影響：并稱為中國(guó)三大地域文化。
2、黃山市森林覆蓋率極高：為中國(guó)林茶和水果藥材重要生產(chǎn)基地；又為文化之鄉(xiāng)，特產(chǎn)豐富：盛產(chǎn)黃山毛峰、太平猴魁、黃山貢菊；野生香菇、石耳、筍干筍衣、三潭枇杷；及徽墨、歙硯等各類土特產(chǎn)及工藝品。
3、黃山市區(qū)多人力三輪車?yán)?，?qǐng)根據(jù)實(shí)際情況盡量選擇步行或者打的士車，如果乘坐三輪車，最好提前談好價(jià)格、保證沒有別的附加費(fèi)用或者別的活動(dòng)推薦；黃山風(fēng)景區(qū)山腳多無國(guó)家導(dǎo)證證的當(dāng)?shù)叵驅(qū)Ю陀貌突蛴喎?、另外常見挎籃兜售水果、拐杖之類的當(dāng)?shù)亓闵⑺綘I(yíng)商販，請(qǐng)游客在購買時(shí)一定檢查稱具和商品質(zhì)量，找零時(shí)看清錢幣。
